Вопрос-ответ

Этот раздел посвящен наиболее популярным вопросам наших клиентов.
Вы спрашиваете — мы отвечаем!

Отвечаем:

Главное отличие евроремонта от обычного – идеальное выравнивание поверхности (под уровень), а также использование дорогостоящих и качественных отделочных материалов.

Отвечаем:

Стоимость ремонта – это фиксированная величина, которая указывается в договоре. Если будет необходимо провести дополнительные работы, которые не были оговорены изначально, то цена может измениться. Оплата будет происходить за фактически выполненные работы и материалы, которые мы предоставляли.

Отвечаем:

Подробная информация о гарантиях на ремонтно-отделочные работы размещена на нашем сайте. Они также подробно прописываются в договоре. При возникновении проблем или неисправностей в течение гарантийного срока, необходимо позвонить в сервисную службу, которая направит работника для устранения всех неполадок и их причин.

Отвечаем:

Все непредвиденные расходы (погрузка строительного мусора, уборка помещения после ремонта, занос материалов на этаж и другие) включены в стоимость комплексного ремонта «под ключ».

Отвечаем:

Да, можно. Но, во-первых, ремонт каждой комнаты по отдельности увеличивает стоимость материальных затрат на 30%. Во-вторых, при проведении демонтажных и разнообразных «сырых» работ существует риск таких неприятностей, как отслоение обоев, деформация дверей в соседних комнатах и т.д. Поэтому, заказ услуги комплексного ремонта считается более выгодным.

Отвечаем:

Профессиональные инструменты таких известных марок, как Bosch, Makita, применяются для проведения всех видов ремонтных работ.

Отвечаем:

Если стояки размещены на требуемом расстоянии друг от друга и имеются краны, то все работы по замене радиаторов мы осуществляем сами без посторонней помощи. В противном случае, необходимо отключать стояки и сливать воду, а для этого необходимо вызывать сантехников. Только после этого можно будет установить новые краны, запускать воду в трубы.

Отвечаем:

Этот пункт есть в договоре, в котором указано, что подрядчику необходимо начать ремонтные работы в течение 10 рабочих дней после заключения договора. Но, как правило, работу начинаем раньше.

Отвечаем:

В бригаду профессионалов по ремонту входят: прораб, который обязательно имеет высшее строительное образование, в зависимости от объема работ – три или пять отделочников, один профессиональный электрик, а также сантехник. При необходимости могут участвовать в ремонте узконаправленные специалисты (по укладке паркета, венецианской штукатурке, плотник и другие).

Отвечаем:

Подъем материалов осуществляется по разумной цене, зависит от обстоятельств.

Отвечаем:

Наши цены средние на рынке среди аналогичных предоставляемых услуг по ремонту. Заказав услуги ремонта именно у нас, вы получите качественный ремонт по разумной рыночной цене. На вашем объекте будут работать профессиональный прораб, контролирующий все виды работ, снабженец, отвечающий за поставки материалов, водители и другие, а также будут применяться только профессиональные инструменты.

Отвечаем:

Вполне возможен. Заказчику совсем не обязательно лично присутствовать во время ремонта его квартиры. Он может регулярно принимать по электронной почте наши фотоотчеты о ходе каждого из этапов работы. Так что, даже находясь вдали, заказчик всегда знает, каково положение дел.

Отвечаем:

Да, практически всегда. Правда, случается иногда, что застройщик выравнивает стяжку по маякам, и в таком случае толщина напольных покрытий в разных комнатах практически одинакова.

Отвечаем:

Конечно, случаются. Но они легко разрешимы. Чаще всего жалуются родители маленьких детей. Мы просто меняем режим работы, и самые шумные операции переносим на другое время.

Отвечаем:

Это было бы неразумной экономией. В большинстве случаев стены бывают с изъянами. Если предварительно их не выровнять, то клей, высыхая, перекосит ряды плиток. Пострадает качество работы.

Отвечаем:

При составлении сметы рассчитывается количество и стоимость чернового материала. Закупают его наши специалисты.

Отвечаем:

Годится любой сезон. Кто-то считает зиму неблагоприятным временем для ремонта. А кто-то выбирает именно этот сезон, так как спрос на строительные материалы в эту пору резко падает, значит, можно сэкономить по этой статье расходов.

Отвечаем:

Можно, но в таких домах нельзя производить толстую цементно-песчаную стяжку, т.к. она очень тяжелая. Применяют другую технологию: с помощью керамзитового песка и листов «Knauf» делают насыпные полы.

Отвечаем:

Да, и очень часто. Наши специалисты могут проверить допустимую кривизну пола, стен, необходимое сечение провода в электрощите, обнаружить протечки и другие недоработки строителей.

Отвечаем:

Эскизный дизайн-проект интерьера помогает понять возможности Вашей квартиры, дома или офиса. Другими словами это идея, концепция Вашего будущего интерьера. А чтобы воплотить эту идею в жизнь – нужен рабочий дизайн-проект, в состав которого входит:
1. комплект чертежей необходимых для строителей,
2. подборка конкретных отделочных материалов стен, полов и потолков, светильников, предметов мебели и пр.
3. 3D визуализация, которая дает представление не только об объеме и геометрии помещений, но и помогает увидеть интерьер целостно, когда все материалы подобранные дизайнером для проекта собираются в одну законченную картину.